В городе Атырау введён в действие специальный портал для получения коммунальных услуг

Теперь жители города могут заключить договоры с субъектами естественных монополий, не выходя из дома по принципу одного окна, как в онлайн-формате – посредством сайта https://onaykyzmet.kz так и офлайн с посещением офиса.

Через вышеназванный портал можно подать заявку для заключения договора с субъектами естественных монополий, это услуги телекоммуникаций, водо-, тепло-, газоснабжения и по вывозу ТБО. В будущем планируется увеличить количество услугодателей и число предоставляемых услуг.

– Наряду с этим эти услуги можно получить в офлайн-формате. Для этого в центре обслуживания населения по адресу: г. Атырау, пр. Абулхаир хана, 66, создан фронт-офис. Фронт офис и портал работает по принципу одного окна — одной заявкой, можно подключить все необходимые услуги. Это исключает необходимость заключения договоров по каждому поставщику услуг отдельно, что в свою очередь экономит время и сокращает бумажную волокиту. Это стало возможным в рамках проекта «Smart city», который призван упростить процедуры получения коммунальных услуг, предоставлять их в цифровом формате, ускорить сроки подачи документов, отслеживать статус заявок и сохранять документы, – отметил руководитель управления цифровизации и архивов Алмас Копжанов.